Hjelp og Kontakt

Emnesøk

Finn svarene på spørsmålene dine i hjelpeområdet.

Unngå svindel og billetthaier

Opplevelser skal være morsomme. Derfor beklager vi at billettkjøpere dessverre fortsatt opplever å bli lurt av uoffisielle billettleverandører og billetthaier.

Når du kjøper billetter på Eventim.no eller via FanSale.no, kan du lene deg tilbake og nyte arrangementet. Alle våre billetter er 100 % autentiske, og vi samarbeider med en rekke andre aktører i kulturbransjen for å sette en stopper for billettsvindel.

To enkle, men gode tips for å unngå billettsvindel:

  1. Kjøp alltid billetter fra den offisielle billettleverandøren.
  2. Betal aldri for mye for billettene.

Billettselgere trenger ikke lenger å være de skumle typene du møter utenfor spillesteder. Dessverre ser dagens billetthaier ofte ut som seriøse selskaper med fine nettsider. Vi hører fra kunder som har kjøpt billetter og føler seg svindlet på nettsteder som f.eks. Viagogo, Euroteam.info og Worldticketonline.com.

Vi anbefaler derfor at du kun kjøper billetter gjennom en autorisert billettmegler i Norge. Hvis du ser en konsert eller et arrangement du ønsker å delta på, vil arrangøren av arrangementet nesten alltid henvise deg til de offisielle salgsstedene. Vær imidlertid oppmerksom på uoffisielle Facebook-arrangementer og billettsider som kan være villedende.

Hvis et arrangement er utsolgt via offisielle utsalgssteder, er det dessverre ofte for godt til å være sant at billetter er tilgjengelige via andre kanaler. Og det er alltid ulovlig å selge billetter for mer enn den opprinnelige prisen.

Hos Eventim kan du skrive deg på venteliste til utsolgte arrangementer. Og du kan trygt kjøpe billetter som videreselges på FanSale.no.

Derson du kjøper billetter fra privatpersoner og uoffisielle billettmeglere, er du ikke garantert å få gyldige billetter. Og det kan være umulig å verifisere før du kommer til inngangen på arrangementet.

Ved ytterligere spørsmål, skriv inn relevante nøkkelord I søkefeltet ovenfor, eller send en mail til vår kundeservice på kundeservice@eventim.no.